Guide d’utilisation

Entrée en vigueur: 2026-03-23

Guide d’utilisation – 10-27 IA

Rédaction automatisée de rapports pour les paramédics

L’Application 10-27 IA n’est pas un outil médical et ne fournit aucun diagnostic.


1. Connexion

Pour accéder à l’application :

  • lisez et acceptez les termes et conditions, ainsi que la politique de confidentialité et de gouvernance ;
  • cliquez sur « Se connecter » sur la page d’accueil ;
  • connectez-vous en utilisant la méthode de votre choix.

Première connexion

Lors de votre première utilisation, complétez votre profil :

  • nom ;
  • matricule ;
  • profession ;
  • région administrative ;
  • employeur.

Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, acceptez les notifications push.


2. Téléversement de l’audio

Mode dictée

Très utile lors de :

  • refus du patient pour l'utilisation de 10-27 ia,
  • appel simple,
  • enregistrement non disponible. Dictez simplement votre rapport avec le plus de détails possible. Il n’est pas nécessaire d’être structuré : 10-27 IA s’en occupe.

Mode intervention / conversation

Enregistrez l’intervention et téléversez le fichier audio. 10-27 IA s’occupe du reste.

Confidentialité et consentement

Avant tout utilisation d'un enregistrement :

  • confirmez, dans la mesure du possible, le consentement du patient ou, le cas échéant, celui d’un représentant légal ou d’un proche ;
  • Exemple: « Acceptez-vous que j'utilise l'enregistrement de l'intervention avec 10-27 IA qui est un outil d'intelligence artificiel pour m'aider à prendre des notes et compléter mon rapport d'intervention beaucoup plus rapidement et efficacement. »
  • si le consentement du patient n’a pas pu être obtenu, mentionnez explicitement dans l’enregistrement les circonstances ayant rendu cette obtention impossible ou très difficile
    (ex. : altération de l’état de conscience, situation critique) ;
  • assurez-vous en tout temps que l’intervenant qui enregistre est partie prenante à la conversation.

Enregistrement et téléversement

  • démarrez un nouvel enregistrement ou téléversez un fichier audio de votre intervention ;
  • utilisez l’application d’enregistrement de votre appareil (ex. : dictaphone) ou un outil équivalent.

Qualité de l’enregistrement

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles :

  • positionnez le micro de façon à capter clairement votre voix, celle des autres intervenants et celle du patient
    (ex. : poche avant de la chemise, harnais corporel, montre intelligente, micro sans fil) ;
  • évitez les poches de pantalon : les frottements et l’éloignement du micro nuisent à la qualité sonore et à la précision des systèmes de reconnaissance vocale.

Conseil: Prenez quand même vos notes comme à l'habitude! La réalité des interventions fait en sorte que l'Application peut manquer des informations importantes.


3. Génération et gestion du rapport

  • si les notifications push sont activées, vous recevrez une notification lorsque votre rapport est prêt ;
  • modifiez les sections du texte au besoin et n’oubliez pas d’enregistrer vos modifications ;
  • utilisez la fonctions copier-coller rapide pour transférer les sections du rapport généré vers le logiciel de rédaction utilisé par votre entreprise ;
  • supprimez le fichier audio de votre appareil une fois le rapport final complété, puis certifiez sa suppression en cochant la case prévue à cet effet ;
  • supprimez les rapports dont vous n’avez plus besoin ;
  • les rapports générés dans l’application sont automatiquement supprimés de façon définitive après 24 heures.

Profitez du temps que vous venez d’économiser !


4. Historique des transcriptions

Pour consulter vos transcriptions précédentes :

  • cliquez sur l’icône « Historique » dans le menu ;
  • consultez la liste de vos transcriptions ;
  • cliquez sur une transcription pour la revoir ou la modifier.

5. Suppression du compte

Vous pouvez, en tout temps, supprimer votre compte et l’ensemble de vos données de manière permanente.


6. Contact

Utilisez le formulaire de contact pour :

  • toute question ;
  • toute problématique ;
  • nous faire part de vos commentaires ;
  • proposer des suggestions d’amélioration.